Điều Khoản &
Điều Kiện sc368

1 Phạm vi áp dụng

Bản Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa sc368 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do sc368 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao ảo, cá cược quần vợt, đá gà trực tuyến, nổ hũ, live casino và các tính năng hỗ trợ khác trên trang web sc368.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên sc368, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Quy định chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người chơi tại Việt Nam. sc368 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các điều kiện nêu trong văn bản này.

2 Đăng ký tài khoản

Để sử dụng dịch vụ của sc368, người chơi phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi hợp lệ: Người chơi phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. sc368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được phép duy trì một tài khoản sc368. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin gian lận có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn.
• Bảo mật thông tin đăng nhập: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Tự nguyện tham gia: Người chơi tự nguyện sử dụng dịch vụ và hiểu rõ bản chất rủi ro của các hoạt động cá cược.

sc368 có quyền từ chối hoặc huỷ đăng ký của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm chính sách.

3 Quy định cá cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên sc368 được thực hiện theo các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi, bao gồm Thể Thao Ảo, Quần Vợt, Đá Gà, Nổ Hũ và Live Casino. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Tính không thể huỷ: Một khi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, lệnh cược không thể bị huỷ hoặc sửa đổi trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi sc368.
• Kết quả cuối cùng: Quyết định của sc368 về kết quả cá cược là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc. Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp trò chơi chính thức.
• Hạn mức cược: sc368 có quyền thiết lập hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường, từng sự kiện và từng tài khoản theo quyết định nội bộ.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, sc368 có quyền huỷ bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• Cá cược đa tài khoản: Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để đặt cược ngược chiều nhằm đảm bảo lợi nhuận (arbitrage betting). Hành vi này sẽ dẫn đến khoá tài khoản và tịch thu số dư.

4 Nạp tiền & Rút tiền

sc368 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT. Tất cả giao dịch được xử lý theo chính sách dưới đây:

• Nạp tiền: Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo các thông tin giao dịch chính xác. sc368 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền gửi sai tài khoản do lỗi của người chơi.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Hầu hết các giao dịch nạp tiền được xác nhận trong vòng 5 đến 15 phút sau khi chúng tôi nhận được xác nhận từ cổng thanh toán.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận về phương thức thanh toán mà người chơi đã sử dụng để nạp tiền lần đầu, nhằm ngăn chặn rửa tiền.
• Xác minh danh tính: sc368 có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các khoản rút tiền có giá trị lớn.
• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Quy đổi tiền tệ áp dụng mức tỷ giá nội bộ do sc368 công bố tại thời điểm giao dịch.
• Phí giao dịch: sc368 không thu phí xử lý giao dịch nạp và rút tiền trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí từ phía của họ.

5 Khuyến mãi & Thưởng

sc368 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và phần thưởng trung thành dành cho người chơi. Tất cả các ưu đãi đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố cùng từng chương trình.

• Yêu cầu cược (Wagering Requirement): Phần lớn các khoản thưởng đi kèm yêu cầu cược nhất định. Ví dụ, nếu yêu cầu cược là 20 lần trên khoản thưởng 500.000 VNĐ, người chơi cần đặt cược tổng cộng ít nhất 10.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn hiệu lực: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa được kích hoạt hoặc hoàn thành yêu cầu cược sau thời hạn sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Mặc định mỗi người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của từng chương trình.
• Lạm dụng khuyến mãi: sc368 nghiêm cấm mọi hành vi lợi dụng kẽ hở kỹ thuật hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi. Vi phạm sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư liên quan.
• Quyền điều chỉnh: sc368 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6 Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi sử dụng dịch vụ sc368 cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng liên quan:

• Gian lận và làm giả: Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, tài liệu xác minh không hợp lệ hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào để tạo hoặc duy trì tài khoản.
• Rửa tiền: Sử dụng sc368 như một phương tiện chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Tấn công hệ thống: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hack, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương pháp kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thông đồng: Hợp tác với người chơi khác hoặc nhân viên nền tảng nhằm thao túng kết quả cá cược hoặc chiếm đoạt tài sản của sc368.
• Đặt cược thay người: Đặt cược thay mặt hoặc sử dụng tài khoản của người khác mà không có sự uỷ quyền hợp lệ.
• Quấy rối và vi phạm đạo đức: Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người chơi khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào của sc368.

7 Bảo mật & Quyền riêng tư

sc368 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Thông tin thu thập trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được xử lý tuân theo Chính sách bảo mật riêng của chúng tôi.

• Mã hóa dữ liệu: Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ sc368 đều được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Không bán dữ liệu: sc368 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu tài chính được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với nhiều lớp bảo vệ, tách biệt hoàn toàn với dữ liệu hoạt động thông thường.
• Quyền truy cập: Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].

Chi tiết đầy đủ về cách sc368 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định tại trang Chính sách bảo mật của chúng tôi.

8 Trách nhiệm & Giới hạn bồi thường

sc368 cung cấp nền tảng giải trí cá cược theo hình thức "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không có gián đoạn trong mọi trường hợp.

• Tổn thất từ cá cược: sc368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi. Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.
• Sự cố kỹ thuật: sc368 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, đứt cáp mạng hoặc tấn công DDoS từ bên ngoài.
• Thông tin từ bên thứ ba: Dữ liệu thể thao, tỷ lệ kèo và kết quả trận đấu được cung cấp bởi đối tác bên thứ ba. sc368 không chịu trách nhiệm về sai sót trong dữ liệu nguồn từ các nhà cung cấp này.
• Hành vi của người chơi: sc368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ hành vi vi phạm Điều khoản này của người chơi, kể cả thiệt hại đối với người chơi khác.

9 Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

sc368 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này
• Phát hiện dấu hiệu gian lận, giả mạo hoặc hoạt động rửa tiền
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính trong thời gian yêu cầu
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền
• Theo yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) từ chính người chơi

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, sc368 có quyền thu giữ toàn bộ số dư tiền thưởng và các khoản liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến gian lận) sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ trong vòng 15 ngày làm việc.

10 Sửa đổi Điều khoản

sc368 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

• Thông báo thay đổi: Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiệu lực tức thì: Trong trường hợp thay đổi liên quan đến bảo mật, phòng chống gian lận hoặc yêu cầu pháp lý, sc368 có quyền áp dụng thay đổi ngay lập tức mà không cần thời gian báo trước.
• Chấp nhận ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sc368 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người chơi chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
• Lưu trữ lịch sử: Các phiên bản Điều khoản trước đó được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lệ từ người chơi hoặc cơ quan có thẩm quyền.

Ngày cập nhật gần nhất của Điều khoản này là ngày 01 tháng 01 năm 2026. Người chơi nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.

11 Giải quyết tranh chấp

sc368 cam kết giải quyết mọi tranh chấp với người chơi một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết đến đội ngũ hỗ trợ sc368 qua email [email protected] hoặc kênh Live Chat 24/7. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: sc368 sẽ điều tra và phản hồi khiếu nại trong vòng 3 đến 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đủ thông tin cần thiết.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Trong trường hợp hai bên không đạt được thỏa thuận sau bước xem xét nội bộ, sc368 có quyền đưa ra phán quyết cuối cùng dựa trên dữ liệu hệ thống và các bằng chứng khách quan.

Quyết định của sc368 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, tính hợp lệ của giao dịch và áp dụng điều khoản khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với người chơi.

12 Liên hệ & Hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 hoàn toàn bằng tiếng Việt, có mặt trực tiếp trên nền tảng sc368.
• Phục vụ toàn quốc: Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi phục vụ người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành trên cả nước.

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn một cách tận tâm nhất. sc368 xem trọng mối quan hệ lâu dài với từng người chơi và cam kết mang đến trải nghiệm giải trí an toàn, công bằng và minh bạch.